ضمان الأصالة (Authenticity Guarantee)

ضمان الأصالة (Authenticity Guarantee)

نحن نضمن أن جميع التمائم والقطع البوذية المعروضة للبيع على موقع THAIBUDDHA.NET أصلية.

إذا ثبت بشكل واضح خلال فترة الضمان، من خلال رأي خبير معترف به أو جمعية رسمية متخصصة في التمائم البوذية، أن القطعة المباعة ليست أصلية، فسنقوم برد كامل المبلغ المدفوع.

مدة الضمان

30 يومًا من تاريخ استلام العميل للمنتج.

شروط الإرجاع

• يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية كما تم استلامها.

• يجب ألا تكون قد تعرضت للتلف أو التعديل أو الاستبدال أو التغيير بأي شكل من الأشكال.

• يجب إرجاع المنتج مع جميع العبوات والملحقات الأصلية.

• يجب تقديم فيديو لفتح الطرد (Unboxing Video) كجزء من طلب الإرجاع.

إجراءات الإرجاع

1. التواصل مع المتجر خلال فترة الضمان.

2. تقديم تقرير أو رأي من خبير معترف به، أو أي دليل واضح يدعم طلب الإرجاع.

3. يقوم المتجر بمراجعة المستندات وإبلاغ العميل بخطوات الإرجاع.

4. يتم رد المبلغ بعد استلام القطعة وفحصها والتأكد من مطابقتها لشروط الضمان.

الحالات غير المشمولة بالإرجاع

• لا يتم قبول الإرجاع بسبب المعتقدات أو التفضيلات الشخصية.

• لا يتم قبول الإرجاع نتيجة تغير الأسعار أو القيمة السوقية للقطعة.

• لا يتم قبول الإرجاع في حالة التراجع عن الشراء بعد إتمامه (Buyer’s Remorse).

สำหรับตลาดอาหรับ ผมแนะนำให้ใช้คำว่า ضمان الأصالة (Authenticity Guarantee) มากกว่า ضمان المنتج الأصلي เพราะเป็นคำที่ดูเป็นทางการและใช้บ่อยในเว็บไซต์สินค้าสะสม งานศิลปะ และของโบราณ ทำให้สร้างความน่าเชื่อถือได้ดีกว่าค่ะ।